宮黛-常見Q&A
為確保您使用上的安全，GD系列飲水機均有機體保護設置，當溫度顯示為「- -」時
可能是因為電源端突然斷電後又馬上復電，觸發機體啟動保護機制。
此時只要將水龍頭電源重新開啟後即可正常使用。(開啟方式為長按節電鍵6~7秒)
如此狀況重複發生，請您電洽各地經銷商或宮黛科技免付費專線0800-800638，為您到府檢修。府檢修。
水的沸點是100度，當水溫上升到100度時就開始氣化，這是水的物理特性。
加熱器內部是有加熱到100度，到達100度開始氣化會停止加熱並保持恆溫，
而熱水出水會經過管線，故出來的熱水溫度大約會在92度左右。
雖然顯示100度，但因水的物理特性，實際上熱水溫度也不到100度。
為確保您使用上的安全，避免熱缸內膽破裂、污水回流等缺點，
GD全系列飲水機均採無壓力式設計，加熱過程中產生的水蒸氣，
凝結後冷凝水會從水龍頭洩壓排出，屬於正常現象，敬請您放心使用。
若安裝環境之進水水壓低於20psi，亦可能造成滴水。
請加壓濾水器水源，以利蒸氣水回收順暢，避免滴水的情況發生。
為確保您使用上的安全，避免飲水機過度加熱可能造成的危險，
當飲水機持續加熱超過一小時，本機會啟動安全機制，立即停止加熱，觸控面板會顯示為「E2」。
此時，請將水龍頭電源重新開啟後，即可正常使用。(開啟方式為長按節電鍵6~7秒)
可能是熱水管線在安裝時曲折，造成回壓滲水，請先將濾水器水源開關橫向關閉總水源，
拔除電源插座，電洽各地經銷商07-3756380
GD系列飲水機均通過經濟部節能標章認證，符合國家節能標準。經過實際測試，待機24小時約耗電0.65度。
為提升安全性，避免機體發生故障漏水時持續運轉造成損害，各機型皆裝配漏水斷路器，請您檢查漏水斷路器是否啟動斷水機制，排除漏水後再使用。
水中含有天然的礦物質與微量元素，其中鈣、鎂離子在加熱後形成白色結晶沉澱，在正常情況下對人體沒有害處，可以放心使用。
為確保機體使用壽命與衛生，建議每4年進行一次熱缸的清潔與保養，水源礦物質含量高的地區(南部、東部等，視用戶水質狀況而定)，則建議為每3年保養一次。
以下節錄台灣省自來水公司的"水質問答"
自來水煮沸後，有時表面有一層白色漂浮物或有白色鍋垢，會不會影響人體健康？
答：白色漂浮物或鍋垢是水中氫碳酸鹽（俗稱暫時硬度）被加熱變成碳酸鈣固體，根據國內外文獻資料，
它存在於自來水中的濃度對人體健康並無影響，且『台灣省自來水水質標準』規定硬度標準是500毫克／公升，本公司自來水的硬度皆低於此一標準。